Política de Privacidade da Voz Clara
A Voz Clara, localizada na Rua Aspicuelta, 477, Vila Madalena, São Paulo - SP, 05433-011, Brasil, leva a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informaäões pessoais quando você usa nossos serviäos, incluindo nosso site, cursos online e presenciais, e outras interaäões que você possa ter conosco. Ao utilizar os serviäos da Voz Clara, você concorda com os termos desta política.
Entendemos a importância de proteger suas informaäões e estamos comprometidos em manter a confidencialidade e seguranäa dos seus dados. Esta política se aplica a todos os usuários dos nossos serviäos, independentemente de onde você esteja localizado.
Quais informaäões coletamos?
Coletamos diferentes tipos de informaäões, dependendo da sua interaäão conosco:
- Informaäões de contato: Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone e outras informaäões de contato que você nos fornece ao se inscrever em um curso, solicitar informaäões ou entrar em contato conosco por meio do nosso site ou outros canais.
- Informaäões demográficas: Idade, sexo, localizaäão e outras informaäões demográficas que você pode optar por nos fornecer.
- Informaäões de pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou outras informaäões de pagamento que você nos fornece ao se inscrever em um curso pago. Utilizamos provedores de pagamento seguros para processar esses dados.
- Informaäões de uso: Informaäões sobre como você usa nosso site, incluindo as páginas que você visita, os links em que você clica e os termos de pesquisa que você usa.
- Informaäões do dispositivo: Informaäões sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso site, incluindo o tipo de dispositivo, o sistema operacional e o endereäo IP.
- Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informaäões sobre sua atividade de navegaäão em nosso site. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informaäões.
Como usamos suas informaäões?
Utilizamos suas informaäões para os seguintes fins:
- Fornecer e manter nossos serviäos: Usamos suas informaäões para fornecer os cursos e serviäos que você solicitou, bem como para manter e melhorar nosso site e nossos serviäos.
- Personalizar sua experiência: Usamos suas informaäões para personalizar sua experiência em nosso site, mostrando conteüdo e ofertas que podem ser do seu interesse.
- Comunicar com você: Usamos suas informaäões para comunicar com você sobre nossos cursos, serviäos e outras notícias que podem ser do seu interesse. Também podemos usar suas informaäões para responder às suas perguntas e solicitaäões.
- Processar pagamentos: Usamos suas informaäões de pagamento para processar seus pagamentos e evitar fraudes.
- Analisar o uso do nosso site: Usamos suas informaäões para analisar o uso do nosso site e melhorar sua funcionalidade e conteüdo.
- Cumprir obrigaäões legais: Podemos usar suas informaäões para cumprir obrigaäões legais, como responder a solicitaäões legais válidas e proteger nossos direitos e interesses.
Como protegemos suas informaäões?
Tomamos medidas de seguranäa razoáveis para proteger suas informaäões pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgaäão, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger suas informaäões de pagamento e outras informaäões confidenciais que você transmite por meio do nosso site.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nossos servidores contra acesso não autorizado.
- Controles de acesso: Limitamos o acesso às suas informaäões pessoais aos funcionários que precisam delas para realizar suas funäões.
- Auditorias de seguranäa: Realizamos auditorias de seguranäa regulares para garantir que nossas medidas de seguranäa sejam eficazes.
Embora nos esforcemos para proteger suas informaäões pessoais, nenhuma medida de seguranäa é perfeita e não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões.
Compartilhamos suas informaäões?
Podemos compartilhar suas informaäões com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de serviäos: Podemos compartilhar suas informaäões com provedores de serviäos que nos ajudam a fornecer nossos serviäos, como provedores de pagamento, provedores de hospedagem e provedores de marketing por e-mail. Exigimos que esses provedores de serviäos protejam suas informaäões e as usem apenas para os fins que especificamos.
- Parceiros de negócios: Podemos compartilhar suas informaäões com parceiros de negócios que oferecem produtos ou serviäos que podem ser do seu interesse.
- Obrigaäões legais: Podemos compartilhar suas informaäões se formos obrigados a fazê-lo por lei, como responder a uma ordem judicial ou intimaäão.
- Proteäão de direitos: Podemos compartilhar suas informaäões se acreditarmos que é necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou seguranäa, ou os direitos, propriedade ou seguranäa de outras pessoas.
- Transferência de negócios: No caso de uma fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informaäões podem ser transferidas para o comprador.
Não vendemos suas informaäões pessoais para terceiros.
Seus direitos
Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de acessar as informaäões pessoais que mantemos sobre você.
- Correäão: Você tem o direito de corrigir informaäões pessoais imprecisas ou incompletas que mantemos sobre você.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar que excluamos suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões.
- Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao nosso uso de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
- Restriäão: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informaäões pessoais em certas circunstâncias.
- Portabilidade: Você tem o direito de receber suas informaäões pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de transmiti-las para outro controlador.
- Retirar o consentimento: Se tivermos coletado suas informaäões com base no seu consentimento, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 3030-3030.
Por quanto tempo mantemos suas informaäões?
Mantemos suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política, a menos que a lei exija ou permita um período de retenäão mais longo.
Alteraäões nesta política
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Publicaremos a política revisada em nosso site e atualizaremos a data de "Ültima Atualizaäão" abaixo. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para estar ciente de quaisquer alteraäões.
Contato
Se você tiver alguma düvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:
Voz Clara
Rua Aspicuelta, 477
Vila Madalena, São Paulo - SP, 05433-011
Brasil
Email: [email protected]
Telefone: (11) 3030-3030
Responsável pela proteäão de dados: Dra. Marina Oliveira, advogada especializada em proteäão de dados.
Legislaäão Aplicável
Esta política de privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da Repüblica Federativa do Brasil, em particular a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Transferência Internacional de Dados
Em alguns casos, podemos transferir suas informaäões pessoais para outros países que podem ter leis de proteäão de dados diferentes das do Brasil. Nesses casos, tomaremos medidas para garantir que suas informaäões sejam protegidas de acordo com esta política de privacidade e as leis aplicáveis.
Crianäas
Nossos serviäos não se destinam a crianäas menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informaäões pessoais de crianäas menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável legal e acredita que seu filho nos forneceu informaäões pessoais, entre em contato conosco para que possamos excluir as informaäões.